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> 결제도 되었구 배송되었다고 뜨는데 물건은 도대체 도착하지 않고 있습니다.
> 배송이 늦어져 필요한 시기가 지났습니다.
> 취소처리 되었으면 합니다.
> 답변주십시오.
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운영자
08-03-06 12:57
감사합니다.
주문은 29일 저녁10시53분 39초에 하셨습니다.당일 5시이전 입금건에서만 그날 발송합니다.그래서 3월1일은 국경일(쉬는날)이고 해서 물건발송을 3월3일에 보냈습니다.
보통 빠르면 익일 도착, 늦으면 그다음날 도착합니다.
그러면 5일(수요일)에 물건이 도착이 되어 있을텐데 물건을 못받으신건지 ?
저희업체에서는 업무처리 순으로 정상적으로 보냈는데 반품을 하신다니 좀 당황스럽네요.아님 저희업체로 도착이 아직 안됬다는 전화한통화 주신면 저희가 로젠으로도 알아볼수도 있는 일이었는데요.
어쨌든 죄송하구요 전화 한번 주세요.
수고하세요.
